Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Chính sách đổi trả: Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền trong các trường hợp sau:

- Đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất:

Không đúng chủng loại, mẫu theo yêu cầu của khách hàng.

Thời gian đổi trả không vượt quá 07 ngày (tính từ ngày giao hàng).

Sau khi được xác nhận giữa khách hàng và đơn vị cung cấp và có xác nhận.

Không đúng chất lượng như cam kết ban đầu.

Phải có thông tin (tin nhắn, giấy giao hàng,...) xác nhận sản phẩm.

Khi quý khách đặt hàng tại TENDER PERFUME (SHOP DŨNG), nếu sản phẩm không đúng với chất lượng và yêu cầu như cam kết, quý khách sẽ được hỗ trợ theo điều khoản ký kết hợp đồng giữa 2 bên, nếu quý khách vẫn chưa hài lòng, chúng tôi sẽ thỏa thuân với quý khách trên tình thần hợp tác thành công và kèm theo lời xin lỗi chân thành từ TENDER PERFUME (SHOP DŨNG).

TENDER PERFUME (SHOP DŨNG) có quyền từ chối đổi trả hàng nếu các điều kiện trên không hợp lệ:  

- Chính sách không đổi trả hàng.

- Chúng tôi không đổi trả hàng các trường hợp sau:

 + Sản phẩm quá thời gian 07 ngày theo qui định trên 

 + Sản phẩm bị rách, ẩm ướt hoặc không còn nguyên vẹn

 + Sản phẩm bị mất tem mác, đã qua sử dụng.

 + Không có thông tin đơn hàng

Mọi Liên hệ thắc mắc để khiếu nại tại

TENDER PERFUME (SHOP DŨNG)

MST: 3900397515 do Chi Cục Thuế huyện Tân Châu cấp ngày 27/07/2009

Địa chỉ: Ấp Đông Tiến, xã Tân Đông, huyện Tân Châu, tỉnh Tây Ninh

Hotline Tư Vấn: 0392.905.849

Email: tenderperfume@gmail.com

Website: https://tenderperfume.com/

Giờ làm việc: 8h00 - 21h00 (Hàng ngày)